Назва або логотип Itocean на цьому сайті https://itocean.work використовуються ТОВ «Ай Ті Оушен».
ТОВ «Ай Ті Оушен» представляє послугу продажу електронних грошей Платіжною організацією МПС «ГлобалМані» на даному сайті відповідно до законодавства України.
Послуга.
Послуга Sale e-money, скорочена назва SEM, дає можливість здійснювати переказ коштів шляхом онлайн оплати на сайті або за допомогою оплати в офісах компанії для поповнення електронних гаманців фізичних осіб електронними грошима. Послуга надається клієнтові через веб-сайт, https://itocean.work або інші сайти чи автоматизовані системи розрахунків, які використовує ТОВ «Ай Ті Оушен» на підставі договірних стосунків.
Термінологія.
Клієнт: Фізична особа, яка замовляє і оплачує послугу з метою здійснення переказу коштів для придбання електронних грошей.
Бенефіціар: Фізична особа, що уклала договір з Платіжною організацією, електронний гаманець якої поповнює клієнт. Бенефіціар при поповненні електронного гаманця на сумму понад 14 000 гривень та в інших випадках, передбачених законодавством, ідентифікується у відповідності до правил Платіжної організації.
Партнери по прийому платежів ТОВ «Ай Ті Оушен»: компанії та банки, що надають автоматизовану можливість розрахунку з клієнтом в рамках послуги SEM.
Електронні гроші: Електронні гроші, випущені у відповідності до правил Платіжної організації. Це стосовно даної угоди, сума в рамках послуги SEM, іменована надалі як «сума поповнення», відповідає фактично зарахованому і доступному на електронному гаманці/рахунку одержувача беніфіціара поповненню.
Предмет договору та умови надання послуг
Послуга SEM не надає жодних інших послуг і представляє собою лише дистрибуцію електронних грошей, мета якої- поповнення електронних гаманців, рахунків Бенефіціарів, клієнтів Платіжної організації. Послуга SEM не передбачає обслуговування електронних гаманців, на котрі здійснюється поповнення, вони забезпечується Платіжною організацією. Електронні гроші передаються Бенефіціару, без права регресу відносно послуги SEM у разі відмови Платіжної організації. Суперечки щодо якості обслуговування, кількості електронних грошей або стосовно будь-якої іншої послуги, яку надає Платіжна організація, вартість, термін дії рахунку або будь-які інші умови переданих електронних грошей, розглядаються безпосередньо Платіжною організацією.
Умови поповнення, замовлення і оплати
Умови поповнення
Сайт дозволяє поповнювати електронні гаманці клієнтів Платіжних організацій, котрі прийняли умови даного договору . Поповнення є предметом договору з сервісом ТОВ «Ай Ті Оушен». Платіжні організації, які приймають ці засоби, можуть зазнавати змін без попереднього повідомлення. Списки територій і списки Платіжних організацій можуть коригуватись.
Сума грошового переказу не підлягає обміну або поверненню. Кількість електронних грошей варіюється залежно від умов і тарифних пропозицій. Вказана сума грошового переказу також може бути змінена без повідомлення Партнерами з прийому платежів ТОВ «Ай Ті Оушен». Аналогічним чином, Партнер з прийому платежів ТОВ «Ай Ті Оушен» і Платіжна організація можуть здійснювати будь-які види зборів, наприклад, податки або ін., без попереднього повідомлення, тим самим зменшуючи суму поповнення. Вирахування Партнера з прийому платежів ТОВ «Ай Ті Оушен» та/або Платіжної організації пов’язані з сумою поповнення можуть бути змінені у будь-який час. ТОВ «Ай Ті Оушен» не несе відповідальності за дані умови і зміни, здійснені Партнером з прийому платежів ТОВ «Ай Ті Оушен» та/або Платіжною організацією. Вартість поповнення рахунку може бути змінена відповідно до умов Партнером з прийому платежів ТОВ «Ай Ті Оушен» та/або Платіжною організацією. ТОВ «Ай Ті Оушен» жодним чином не несе відповідальності за загальні умови цих Партнерів з прийому платежів та/або Платіжних організацій або будь-які їх зміни. Після того, як кошти були переказані на електронний гаманець/ рахунок одержувача, використання доступного кредиту, як правило, регулюється раніше існуючими договірними умовами між бенефіціаром і Платіжною організацією, Клієнтом якої він є. Зокрема, термін дії переказу визначається провайдером-партнером електрозв’язку і партнером процесингу ТОВ «Ай Ті Оушен».
Поповнення акаунтів електронних гаманців
SEM – сервіс поповнення електронних гаманців. SEM пропонує необмеженому колу осіб поповнити аккаунти електронних гаманців Платіжних організацій, будь-яким способом, вказаним на сайті https://itocean.work.
Під час виконання операції поповнення, Клієнт повинен надати наступні дані:
Вибрати вид електронних грошей із списку пропонованих Платіжними організаціями.
Натиснути кнопку «Поповнити».
Натиснувши на кнопку «Поповнити», клієнт погоджується з правилами обслуговування ТОВ «Ай Ті Оушен» (Terms of use) і здійснює платіж з використанням платіжного засобу.
Вказати номер телефона в міжнародному форматі чи свою адресу електронної пошти e-mail.
Ввести суму платежу і вибрати платіжний засіб, за допомогою якого здійснюється платіж.
Натиснувши на кнопку «Сплатити», Клієнт погоджується з правилами обслуговування Партнера з прийому платежів ТОВ «Ай Ті Оушен» (TermsandConditions) і здійснює платіж з використанням платіжного засобу.
Для оплати має використовуватись лише платіжний засіб, який належить Клієнтові, та котрий має законне право на використання платіжного засобу.
У разі неможливості використання платіжного засобу або помилки при здійсненні платежу, заявка на поповнення аккаунта електронного гаманця негайно анулюється. У тому випадку, якщо використання платіжного засобу є успішним для переведення, сервіс SEM отримує безвідзивне розпорядження на поповнення аккаунта
Клієнт несе повну відповідальність за безпомилкове заповнення даних аккаунта електронного гаманця одержувача засобів. ТОВ «Ай Ті Оушен» не несе відповідальності за переказ на неіснуючий або невірний номер аккаунта одержувача. Клієнт повинен переконатися, що номер, вказаний для отримання переказу є вірним. Автоматичне підтвердження про отримання замовлення висилається на електронну пошту, зазначену Клієнтом при оформленні замовлення.
Умови оплати
Оплата може здійснюватись будь-яким способом, запропонованим сервісом ТОВ «Ай Ті Оушен» наданим Партнерами з прийому платежів.
Ціни
Ціни за сервіс SEM поповнення аккаунтів електронних гаманців, вказаний на сайті https://itocean.work включають у себе всі податки та інші збори, вживані при виконанні даної операції відповідно до чинного законодавства України.
ТОВ «Ай Ті Оушен» має право у будь-який момент до здійснення платежу змінити ціни за свої послуги.
Обмеження
Клієнт інформований про те, що при користуванні сервісом SEM чинними є наступні обмеження:
Максимальна сума платежів на добу становить 14 000 гривень.
Максимальна сума платежів за місяць становить 150 000 гривень.
Кількість успішних операцій за день дорівнює 5.
Кількість успішних операцій за місяць складає цифру 12.
Крім того, ТОВ «Ай Ті Оушен» може призупинити користування послугою SEM Клієнтові, у разі його шахрайства або спроби шахрайства зі сторони Клієнта відносно послуги.
Скасування підтвердженого замовлення
У випадку невдалого виконання операції поповнення після підтвердження замовлення з якої-небудь причини (непридатність аккаунта/ рахунку гаманця, відмова Партнера з прийому платежів ТОВ «Ай Ті Оушен» та/або Платіжної організації, технічний інцидент або інші причини), відповідне розпорядження Клієнта анулюється. Платіж Клієнта, що відповідає даному замовленню, також відміняється. Сервіс SEM відправляє Клієнтові електронний лист з повідомленням про відміну замовлення і відповідну оплату.
Відмова від права на відмову
Беніфіціар має право оформити заяву на повернення протягом 14 днів, за умови, що використання Беніфіціаром засобів не було розпочате до закінчення зазначеного терміну у 14 днів у Заяві на повернення Платіжною організацією. Послуги ТОВ «Ай Ті Оушен» є беззаперечними у випадку, якщо зарахування електронних грошей було виконане на аккаунт /рахунок електронного гаманця Беніфіциара. Тому заява Беніфіциара на повернення не може служити підставою для обміну, повернення або здійснення права на відмову від послуги SEM ТОВ«Ай Ті Оушен».
Зобов’язання
ТОВ «Ай Ті Оушен» і Платіжні організації (надалі іменовані “Постачальники”) докладуть всі зусилля для забезпечення найкращої доступності та якості послуг. Постачальники прагнуть надавати сервіс 7 днів на тиждень і 24 години на добу. Проте, Постачальники залишають за собою право з причин необхідності проведення технічного обслуговування тимчасово припиняти доступ до сервісу без попереднього повідомлення. Постачальники повинні мати в своєму розпорядженні засоби, необхідні для безперебійної роботи служби. Вони приймають необхідні заходи для підтримки безперервності і якості обслуговування. Таким чином, Постачальник не несе відповідальності у разі виникнення форс-мажорних обставин, з точки зору судової практики Касаційного суду/ посилаючись на судову практику Касаційного суду. У будь-якому випадку, Постачальник ні за яких обставин не несе відповідальності за відшкодування будь-якого непрямого збитку, понесеного Клієнтом або Бенефіціаром у зв’язку з використанням сервісу. Непрямі збитки-це збитки, які не є результатом виключної і безпосередньої відмови Постачальників; непрямі збитки включають операційні збитки і комерційні збитки. Відповідальність Постачальників, з якої б то не було причини, може виникнути лише в тому випадку, якщо буде доведено факт допущення помилки у виконанні послуг, належним чином замовлених Клієнтом. Відповідальність Постачальників у разі часткового або повного порушення власних договірних зобов’язань обмежується сумою вартості, отриманої/отриманних від Постачальників.(кого?) Врешті-решт, Постачальники звільняються від всякої відповідальності за використання банківської карти, передбаченої договором власника кредитної карти між Клієнтом і банком Клієнта. Сайт доступний 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Проте, ТОВ «Ай Ті Оушен» залишає за собою право тимчасово припиняти доступ до сайту з метою проведення обслуговування і ремонту сайту. Слід нагадати, що ТОВ «Ай Ті Оушен» не надає жодних інших послуг зідно умов даної угоди і діє лише як реселер електронних грошей. Тому ТОВ «Ай Ті Оушен» не може гарантувати, що послуги, які надаються Платіжними організаціями будь виконуватись без яких-небудь дефектів або збоїв і не може нести відповідальність за якість виконання цих послуг зв’язку.
Реєстрація
Для того, щоб скористатися послугою і отримувати бонуси, Клієнт повинен створити свій власний обліковий запис. При створенні облікового запису, Клієнт повинен надати точну, повну і актуальну інформацію, відповідно до запиту в реєстраційній формі. Клієнт підтверджує, що надана інформація є точною, точною і повною, та погоджується оновлювати її у разі потреби.
Після реєстрації Клієнт отримує ім’я користувача і пароль, та несе повну відповідальність за будь-які дії, здійснені з використанням його облікового запису, включаючи несанкціоноване використання його кредитної карти. Клієнт повинен негайно повідомити про будь-яке несанкціоноване використання свого рахунку за наступною адресою: info@itocean.work.
Клієнт має бути повнолітнім, щоб мати можливість скористатися послугою поповнення рахунку на сайті. ТОВ «Ай Ті Оушен» не несе відповідальності за користування послугами Клієнтами, які порушили це правило.
В результаті, неповнолітні повинні отримати дозвіл від своїх батьків (або осіб, що мають права піклування над неповнолітніми) на придбання електронних грошей для поповнення акаунтів електронних гаманців.
Обслуговування клієнтів. Скарги
–з будь-якого питання або за інформацією, що стосується дійсних загальних умов або послуг, Клієнт може зв’язатися з нашою службою підтримки Клієнтів по електронній пошті: info@itocean.work;
— будь-яка скарга має бути відправлена до ТОВ «Ай Ті Оушен» не пізніше, ніж за один місяць з дати події і написана у письмовій формі рекомендованим листом з підтвердженням отримання за наступною адресою:
SEM сервіс
Служба замовника
Адреса: м.Кривий ріг, проспект Поштовий, 49, офіс №410, 50000
Запити повинні містити наступне:
— адреса і номер аккаунта гаманця Беніфіціара;
— дата і час замовлення;
— посилання на операцію;
— ідентифікатор облікового запису користувача;
— конкретна причина претензії/скарги.
Право доступу до файлів і персональних даних
Сервіс SEM збирає персональні дані, які стосуються зазначеного Клієнта (наприклад, номер телефону, адреса електронної пошти) і Беніфіціара (номер телефону) під час замовлення послуги Клієнтом.
Ці дані дозволяють SEM не лише обробляти замовлення, але і мати можливість поліпшити якість надання своїх послуг своїм Клієнтам або передавати їм, зокрема, інформацію про свої послуги. Користуючись послугами ТОВ «Ай Ті Оушен», будь-який Клієнт приймає умови, з одного боку, на обробку своїх даних, а з іншого боку, -на здобуття безкоштовних комерційних пропозицій.
Для цілей цього Договору номер мобільного телефону одержувача має бути переданий телекомунікаційному операторові Беніфіціара, створеному в країні, яка при необхідності може знаходитися за межами України. Такі дані можуть також передаватися будь-якому постачальникові або субпідряднику, що бере участь в наданні послуги.
Клієнт має право заперечувати, отримувати доступ, виправляти і видаляти будь-які персональні дані, отримані їм під час використання сервісу SEM
Для цього відправте запит за адресою: info@itocean.work.
Більш детальна інформація: https://itocean.work/ua/contacts.
Cookies
Ми інформуємо Клієнта про те, що під час відвідин сайту на його комп’ютер може бути автоматично встановлено одне або декілька “cookies”. Файл cookie-це невеликий файл, який зберігається на жорсткому дискові Клієнта. Цей файл не ідентифікує Клієнта в особовому порядку, але зберігає певну інформацію, пов’язану з його переглядом (проглянуті сторінки, дата і час консультації, ip-адреса і т. д.). Зібрана інформація призначена, зокрема, для статистичних цілей. Такі дані не передаються третім особам, але в разі протиправної поведінки на сайті або запиту судового органу, такі дані можуть бути передані до суду.
Веб-сайт https://itocean.work використовує файли cookie для підвищення якості користувацького досвіду, як зазначено в нашій Політиці використання файлів cookie. Використовуючи веб-сайт сервісу itocean.work, Ви погоджуєтесь на застосування нами цих файлів cookie.
Застосовне право і суперечки
Чинні загальні умови продажу регулюються законодавством України.
У випадку виникнення суперечки відносно тлумачення, виконання та / або дотримання чинних Умов використання, і у разі, коли врегулювання суперечки не досягнуте за згодою сторін, вирішення суперечки врегульовується шляхом прийняття рішення юрисдикцією суду міста Києва.
Правова інформація
Версія від 2019-12-21.